よくあるご質問
料金やご注文方法など、皆さまからよく寄せられるご質問をまとめました。
質問項目をクリックして頂きますと、回答が表示されます。
ご不明な点などお困りの際には、ぜひご参考ください。
ご利用について
- お見積りをお願いしたいのですが。
- 当サイトの「お問合せフォーム」、またはフリーダイヤル0120-934-747までご連絡ください。
- 注文方法を教えて下さい。
- 当サイトの「お問い合わせフォーム」、またはフリーダイヤル0120-934-747へご連絡頂き、ご希望のサービス内容をお伝えください。お見積、納期等をご連絡させて頂きます。
- 会員登録しなければ注文できないのですか？
- 会員登録をしなくてもご注文いただけます。
- 全国対応できますか？
- 全国対応可能です。東京本社をはじめ、北海道支社、大阪支社、岡山支社、福岡支社、沖縄支社があり、すべての地域に対応しております。それぞれの拠点にチラシ制作の経験が豊富なスタッフが在籍しており、遠方のお客様からも多数ご利用いただいております。
- 打ち合わせに来てもらうことはできますか？
- 各支社よりお伺いさせて頂きます。近隣に弊社の支社がない場合でもご相談ください。「イイチラシ」は全国にお伺いしております。
- 同業者でも注文できますか？また、商品を弊社名でクライアントに直送できますか？
- もちろんご注文頂けます。荷主名のご指定も可能です。
- 発注後の変更・キャンセルは可能ですか？
- 可能ですが、状況によりお受けできない場合もございます。キャンセルをされる際は、できるだけ早くご連絡をお願いしております。ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルの場合、返金にかかる振込手数料は、お客様負担となります。 また、キャンセルのお申し出をいただいた時点で既に進行している作業については、その分の費用をご請求させて頂きます。
- 納品の時間指定はできますか？
- 弊社商品の納品は、基本的に混載便を使用しており、着荷の時間を厳密に指定することはできません。ただし、「午前中」、「午前12時～14時の間に」などのご希望にはできるだけ沿えるよう努力いたします。 なお、別途費用にて「宅急便」や、時間指定が可能な「チャーター便」を手配することも可能です。ご相談ください。
- 複数個所への納品もできますか？
- もちろん可能です。一ヶ所納品とは料金が異なりますので、お問い合わせ時に枚数の配分や、各納品場所の情報をお知らせください。
- 領収書は発行してくれますか？
- 申し訳ありませんが、「イイチラシ」では領収書は発行しておりません。
金融機関より発行される振込証明をご利用ください。 - 営業時間はどうなっていますか？
- 弊社の営業時間は、平日午前10：00～午後6：30までとなっております。土日祝は休業となります。なお当サイトの「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは24時間受付しております。また、年末年始・お盆の休業日程は、当サイト内で告知いたします。
印刷について
- イイチラシの印刷物はオフセット印刷ですか。
- イイチラシの基本は、オフセット印刷です。仕上がりもきれいで、短納期にも対応いたします。なお小ロット部数の印刷物にはオンデマンド印刷で対応させていただく場合もございますが、オンデマンド印刷も品質は向上しており、ご満足頂けるはずです。
- 印刷用紙の種類を教えて下さい。
- 印刷用紙はたくさんの種類がございますが、チラシ印刷によく使用されるのは、以下の3種類の用紙です。
※（以下、文言変えず、1L目と2L目を入れ替えました。その方が種類として分かりやすいかと）
コート紙：チラシの用紙としては一般的。「塗工紙」といわれるもののひとつです。表面に光沢があるのが特徴で、鮮やかでメリハリのあるのが特徴です。
マットコート紙：高級商材などに使用されます。コート紙と同じく、表面に塗料を塗った「塗工紙」のひとつです。表面の光沢感がなく、しっとりと落ち着いた仕上りになるのが特徴です。
上質紙：コート紙や、マットコート紙より平滑性が低く、塗工のされていない用紙になります。鉛筆、ボールペンなど筆記用具などで書き入れが出来ます。
なお弊社では、用紙の種類や厚みに関しましては、折込チラシなどによく使われるコート53kgという紙をご推薦いたします。コストを抑え、発色感を出したい場合は是非ご検討ください。用紙別印刷料金表がございますのでこちらもご確認頂きご検討をお願いしたいと思います。その他用紙につきましてもご相談を承りますので、お気軽にご相談ください。 - A判チラシも印刷できますか。
- A判も大ロットから小ロットまで対応しております。サイズの種類・料金などはかんたんチラシ料金計算機にて確認することが出来ます。
- 単色・特色（金・銀など）、さらに2色印刷などカラー以外の印刷はできますか。
- 特色のご対応も可能です。料金が異なりますので、お問い合わせの際にご希望の色をお伝えください。
- 色校正はできますか。
- 色校正は下記の3種類の中から選ぶことが出来ます。
※色校正は実際の印刷物の仕上りを確認するために使用いたします。
◯本機校正：実際の印刷機で印刷いたします。金額も実際の印刷代を同じくらい掛かってしまいます。
◯本紙校正：実際の印刷に近い状況で印刷いたします。用紙・インク代などの金額は、本機校正ほどは掛かりません。
◯デジタル校正：印刷データから出力します。色みの確認などに使用いたします。実際の用紙・インクは使用しないので、簡易的な校正に向いております。本機・本紙校正より安価です。- 白いフチがつく袋断裁とは何ですか。
- 化粧断裁とは、印刷物の上下左右のあまり（余白）を切り落として仕上げる加工です。上下左右のあまり（余白）を切り落とす工程を省くため、チラシの絵柄の四方に白フチを残す加工になります。チラシ印刷では化粧断裁の指示が無い限り袋断裁になります。
- 折り加工などはできますか。
- 可能です。
なお、B3チラシなどは特段ご指示のない場合、2つに折った状態で納品いたします。料金にも二つ折りの代金は含まれております。
そのほか、十字折り・三つ折・観音折などの加工費・納期などはお気軽にお問い合わせください。- データ入稿の場合、どのようなデータが入稿可能ですか。
- イイチラシでは、イラストレーターなどAdobeデータからワード・エクセルなどのOfficeデータまで対応しております。
詳しくは「データ入稿」をご一読のほどお願いいたします。
その他ご不明な点など気軽にお問い合わせください。
デザインについて
- 原稿はどのように書けばいいのですか。
- 原稿はメールやワードで送付可能です。広告主様の情報（店名・住所・電話番号・HPアドレス）や掲載したい内容を箇条書きでお送りください。手書きでも構いません！
掲載したい商品の特徴を箇条書きで構わないので記載ください。
紙面で伝えたいことが複数ある場合は優先順位をお知らせください。
レイアウトのご希望がある場合はワードやエクセル、または手書きした物をスキャンして送付ください。
デザインのイメージは「ポップな感じ」「子供向け・シニア向け」「スッキリした感じ！」など何となくで構わないのでイメージをお教えください。
以前に制作したものや他社様の広告でイメージがある場合は一緒に送付下さい。 - 打ち合せはどのように行うのですか。
- 【お電話の場合】
- まずは原稿や使用画像やテキスト（文字）情報をメールにて送付ください。
（原稿の書き方は「原稿はどのように書けばいいのですか？」をご確認ください。） - 弊社担当から電話を差し上げます。詳細の打合せをしましょう。
メールでは伝えきれなデザインのイメージや不足している情報などを一つ一つ確認していきます。 - 詳細打ち合わせ後、数日で校正をメールでお送りいたします。
イメージ通りに出来上がってきているか？文字に間違いがないか？などチェックいただき
修正のご指示をメールでお送りください。 - 再校正・念校～校了
修正を数回繰り返し、「コレで印刷OK！」となりましたら念校をお送りしますので最終確認のサインをいただいて校了です。
- ご都合がよろしい時間をお知らせください。（地域・時期によりお伺いできない場合もございますので予めご了承願います。）
- 弊社スタッフと詳細打ち合わせ。
原稿があればご用意願います。原稿には反映できないイメージや不足している情報を確認していきます。 - 使用画像データ送付。
スタッフと打ち合わせ終了後、お客様でご用意いただいた素材（画像やロゴ・テキストなど）をメールにて営業宛に送付下さい。 - 詳細打ち合わせ後、数日で校正をメールでお送りいたします。
イメージ通りに出来上がってきているか？文字に間違いがないか？などチェックいただき
修正のご指示をメールでお送りください。 - 再校正・念校～校了
修正を数回繰り返し、「コレで印刷OK！」となりましたら念校をお送りしますので最終確認のサインをいただいて校了です。
- まずは原稿や使用画像やテキスト（文字）情報をメールにて送付ください。
- 修正は何回までできますか。
- 修正回数は3回までとさせていただきます。（ほとんどのお客様が2～3回程度の修正で校了をいただいております。）
進行途中でコンセプトが変わってしまったり、大きなレイアウト変更が発生した場合は再見積とさせていただく場合がございます。 - 注文してからどのぐらいでできますか。
- B3までの両面チラシの場合で原稿をいただいてから通常3日～5日程度で初校を提出させていただきます。
その後、数回（3回まで）修正を繰り返し約2週間で校了となります。
数日や1週間で校了したケースもございますので、お急ぎの場合はご遠慮なくお申し付けくださ い。 - 試しに一度作ってもらうことはできますか。
- 誠に申し訳ございませんが、ご注文が確定していない案件には対応いたしかねます。
弊社のデザイン例につきましては、「デザイン制作」をご覧ください。
データ入稿について
- データ入稿とは何ですか。
- 「データ入稿」とは、そのまま印刷できる印刷用のデータを弊社へメールでお送りいただくことを指します。
アウトライン化したりトンボをつけたり大型の印刷機で印刷する専用のデータになりますのでデータ入稿のご案内をご一読の上、
弊社の環境で問題なく出力できるデータでご入稿ください。
ご自宅や会社にある複合機で出力できる状態が印刷用のデータではありません。
お送りいただいたデータに著しく不備がある場合は弊社で修正も可能ですが別途修正費が発生いたします。
また、納期が遅れる場合もございますので充分ご注意ください。 - 対応アプリケーションを教えてください。
- 原則はIllustratorまたはPhotoshopでお願いしております。CS対応バージョンなどの詳細は、こちらのページの「データ作成上の注意点」をご覧ください。
- 入稿時に必要なものは何ですか。
-
- 印刷用データ（必ず最終データでお願いします）
- pdfまたはjpeg出力見本
- データに不備があった場合はどうなりますか。
- 配置画像が埋め込みまたはリンク付けできていない、アウトライン化されていない、サイズの間違いなど不備のあった箇所をご連絡いたします。
お客様で修正していただき、再入稿お願い致します。
入稿データに不備があった場合、納期が遅れることがございますので充分ご注意ください。 - Excel、Word、ラベルマイティデータで入稿できますか。
- Excel、Word、PowerPoint、ラベルマイティなどで制作されたデータは印刷用のデータ出力には向きません。
印刷用のデータがご用意できない場合は一度ご相談ください。
数十名のデザイナーが在籍しているのでデザイン制作から承ることも可能です。 - よくあるデータトラブルはどんなものですか。
- アウトライン化されていない。
指定のサイズと違う。
化粧断裁なのに塗り足しがない。
使用画像が埋め込まれていない。またはリンク付けされていない。
使用画像がRGBのまま。
不要なデータが残されたまま。 - Illustratorの使い方がよくわかりません。
- お電話やメールでご説明できる事柄には限りがございます。
DTPのスキルを習得するには専門の学校で数ヶ月～数年かけて学ぶものです。
お客様のお力になりたい気持ちは山々でございますが、専門書籍をご参照願います。
もしくは弊社にもデザイナーが数十名在籍していますのでデザイン制作から承ります。
その他のご質問
- 印刷見本・紙見本はありますか。
- 弊社では、安心してご利用いただくために、ご希望の方には無料で印刷見本を差し上げております。
お届け先のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせください。
また、どのようなご用途でご使用するのかなども教えていただければ
紙のご提案もいたしますので、遠慮なくお申し付けください。 - 返品・交換はできますか。
- 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
万が一、弊社の責による不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
迅速にご対応させていただきます。 - 刷り上がりがイメージと違うのですが。
- ご自宅や会社の複合機でカラープリントをするのと、実際の印刷では色味が変わってくる場合があります。
その理由としては、印刷の場合、カラープリントに比べて細部まで細かく色味を再現するからです。
お写真を掲載する場合、カラープリントでは解像度が150dpiでよいものでも、印刷の場合は解像度が350dpiが必要になります。
解像度が変わることでも、印刷物の印象は変わります。
また印刷用にｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒで作成したDTPデザインでもパソコンモニタの色の設定と
印刷機の色の設定は同じではないので刷り上がった物と差異が出る場合があります。
色味の際は根本的な違いから来るものなので、もし実際のお色味を事前にチェックしたい場合は
本機校正（別途お見積もり）をおすすめしております。
上記を踏まえてもお色味が違うなどございましたらご遠慮なくお申し付けください。
詳しくは私たちにおだずねください
お急ぎの方、直接ご相談されたい方はフリーコールでのお問い合わせも承っております。
疑問・不安をお持ちの方はお気軽にお問合せください。
0120-93-4747
受付時間／10:00～18:30 定休日／土日祝
